这⾥有你想要知道的所有注册信息,需要准备的材料、注册流程、常⻅问题解答。
⽂章⽐较⻓,耐⼼阅读!
⼀、注册正是开始前,先准备以下材料:
1、准备营业执照⼀张(个⼈或者企业都可以)注意:需距离过期超40天2、该执照的法⼈身份证正反⾯;
3、双币信⽤卡,可以理解为国际通⽤的信⽤卡,带有VISA、MASTER或者JCB(⽇本站)标识;
4、⼀个海外收款帐号,例如:Payoneer、WorldFirst、SKYEE、PingPong;
5、⼀个能够正常接收邮件的邮箱(一般QQ邮箱即可);
6、⼀个能够正常接收短信的⼿机,注册时需要接收验证码;
提示:
1、亚⻢逊对于营业执照的经营范围没有具体要求,贸易类、科技类等等都是可以的。当然如果营业执照毫不相⼲,如:搬家、物流等,有可能会通不过审核;
2、如果是新注册的公司,最好注册成贸易类公司,为后期的多产品运营做铺垫。
⼆、注意事项(注册前必读)
为确保注册过程顺利,请仔细阅读如下注意事项:
1、一定要提前准备好材料
请在注册前准备好以上材料,否则会卡在某⼀步骤不能继续。注册过程不可逆,但是可以中断,也就是可以离开⼀段时间然后回来⽤正确的注册邮箱和设置好的密码登陆继续注册。如果注册失败的话,你之前那准备的所有东⻄,包括营业执照都不能在亚⻢逊使⽤。如果遇到⽆法登陆的情况请确定⽹络环境稳定,可以尝试清除浏览器Cookie,更换浏览器。
2、用英文填写
除本⽂档中特别要求以外,所有信息请使⽤拼⾳或英⽂填写。
3、确保资料真实有效
确保卖家平台填写和提交的资料必须真实有效,⽽且与提交的⽂件中的信息相符。
4、确保联系信息有效
确保联系信息例如电⼦邮件地址和电话号码为最新信息,以便亚⻢逊在必要时与您联系。
5、银行账户信息真实有效
卖家平台提交的⽤于⽀付和结算的信⽤卡建议使⽤法⼈信⽤卡,银⾏账户信息必须真实有效。
6、找专业代办是个好选择
整个注册过程所需材料、填写信息、注意事项很多,条件允许的话,建议花⼏百块直接找第三⽅机构代⼊驻,注册失败挺麻烦的,新⼿注册成功率⼀直不⾼。
7、使用用稳定的网络环境
建议使⽤稳定的专⽤的⽹络环境,不建议使⽤VPN/VPS/超级浏览器;
8、建议卖家可以保留好进货发票
若在后续经营期间遇到审核或者类⽬申请,可能会要求您提供对应的进货发票;
9、运营必须合规
请严格按照亚⻢逊的规定执⾏,如果不了解亚⻢逊的规定建议查询卖家平台或者帮助⼀卖家⽀持;
10、中国⾹港卖家注意
请在公司所在国家/地区选择“⾹港”(此信息提交后便⽆法更改,选择错误可能导致验证失败);
11、随时使用官方支持
注册期间如果有任何疑问,可以点击⻚⾯中的“获取⽀持”按钮,取得相应⽀持
三、⼀套资料可同步开通多达12个站点
1、⼀套注册资料可开通多国站点:涵盖欧洲站,北美站和⽇本站。
2、⼀个后台管理多国业务:可在卖家后台快速切换站点,⾼效管理跨站点业务。
3、⽉租⾦费⽤仅需39.9美⾦/⽉。同时在多达12个站点进⾏销售,总服务费仅需39.99美金/月。
四、详细的亚⻢逊店铺注册流程
注意:注册之前强调⼀下,除官⽹特殊要求之外,所有的信息都⽤“拼⾳”填写。
4.1、打开亚⻢逊全球开店官⽹[3](地址参考⽂章最下⽅)
4.2、点击右上⻆“⽴即注册”按钮,站点根据⾃⼰需求选择
这边以北美站为例,就选择“北美站”(北美站包括:美国、加拿⼤、墨⻄哥)
4.3、点击“创建您的Amazon账号”开始创建账号
4.4、填写姓名(拼⾳)、邮箱、密码,点下⼀步
分别输⼊您姓名的拼⾳(建议填写法⼈姓名的拼⾳)钮后,亚⻢逊将向这个邮箱发送包含验证码的邮件、联系⽤的邮箱,以及密码,点击“下⼀步”。
4.5、验证邮件,输⼊亚⻢逊发到邮箱的6位验证码
在联系邮箱中收取邮件。正常的话会收到⼀封来⾃亚⻢逊的邮件,⾥⾯有包含6位数字的验证码。在下⾯的画⾯中输⼊验证码,然后点击“创建您的亚⻢逊账户”按钮。
如果没收到来验证邮件,就先去垃圾邮件箱看看是否被邮箱归类到垃圾邮件⾥了。如果还是没有,稍等⽚刻后点击画⾯中的“重新发送验证”链接。
4.6、填写公司名称、地址和业务类型
先在“公司地址”下拉列表中选择⾃⼰所在的国家或地区(中国⼤陆卖家就选择“中国”),然后根据⾃⼰公司的实际情况选择业务类型,并填写公司的英⽂名称(营业执照上公司名称的汉语拼⾳)和中⽂名称,最后点击“同意并继续”按钮。
若提示公司名称过⻓,建议使⽤拼⾳全⼩写,不要有空格;如果超出最⼤输⼊限制,请尽量填写公司名字主要部分。
4.7、填写其他公司信息
依次输⼊公司的相关信息。
填的时候需要注意:
1、公司注册号码需要和营业执照上的相同;
地址填写栏可以填写公司营业执照上的地址或者公司的实际运营地址,地址需详细到⻔牌号,填写时使⽤中⽂;
注:公司地址:“实际经营地址”,这⼀点跟2020年的注册有所不同(就是能够收到⽔⽹电煤账单的),确保后期能够获取所需的账单。
2、PIN接收⽅式是说⽤哪种⽅式进⾏验证,可以选择短信或者电话。输⼊电话号码时,需要在电话号码旁边的下拉框中选择所在的国家或地区(中国⼤陆的电话号码选择“中国+86”);
3、选择的如果是短信验证,就会收到短消息,输⼊短信验证码即可。如果选择电话,就会接到⾃动打过来的语⾳电话,请接起电话,把⽹⻚中显示的4位数字输⼊⼿机进⾏验证,若验证码正确,⽹⻚会显示认证成功。当系统验证出错时,请尝试⽤其他语⾔进⾏验证或者短信验证,3次不成功则需等候1⼩时后才可重新验证;
4、主要联系⼈请填写公司的法定代表⼈姓名的拼⾳。
所有信息输⼊完毕,⽽且通过短信或者电话验证后,点击“下⼀⻚”按钮,进⼊下⼀步。
请注意:⼀旦验证完成,就将⽆法再退回⾄本步骤修改信息,所以请在短信或电话验证前仔细检查本⻚内容。
4.8、按要求填写卖家个⼈信息
在个⼈信息⻚⾯,需要进⼀步完善账号所在公司法⼈的个⼈信息。
1、选择国籍后(中国⼤陆卖家选择“中国”),再依次输⼊或者选择出⽣地、出⽣⽇期、身份证的号码和有效期、身份证的签发国,以及身份证上的名称,名称可以是中⽂;
2、居住地址如果和⻚⾯上默认的企业办公地址不⼀样,可以点击“添加其他地址”链接,增加新的地址;
3、如果法⼈的⼿机号码,和⻚⾯上默认的电话号码不⼀样,也可以点击
“添加新的⼿机号码”,增加新的⼿机号。需要注意的是,新增加的⼿机号也需要通过短信或者电话进⾏验证;
4、受益⼈信息(BeneficialOwnerInformation):受益⼈必须是公司所有⼈或管理者,即直接或间接拥有公司25%及以上股份,或对业务发展有决定权,或以其他形式对公司⾏使管理权的⾃然⼈或者公司。⼈数必须与实际情况相符,其信息将有可能被验证;
5、勾选“是企业的受益所有⼈”以及“是企业的法⼈代表”两个勾选框;
6、如果公司的受益⼈只有法⼈⼀个,“我已新增该公司所有的受益⼈”下就选择“是”,否则就选择“否”o如果选择否的话,就需要进⼀步输⼊其他受益⼈的信息。
4.9、输⼊银⾏存款账户信息和付款的信⽤卡信息
在本⻚⾯,需要填写银⾏存款账户信息
使⽤亚⻢逊全球收款,使⽤⼈⺠币接收全球付款并直接存⼊您的国内银⾏账户,银⾏地址选择中国。
使⽤海外或⾹港地区的有效银⾏账户,⽤当地货币接收亚⻢逊销售款。这种⽅式需要选择银⾏地址为账户所属国家和地区,并填写银⾏账户信息。使⽤参加“⽀付服务商计划”的⽀付服务商提供给您的银⾏账户,此种情形下请选择银⾏地址为⽀付服务商开⽴给您的银⾏账户所在国家,并填⼊银⾏账户信息。
请注意,⽬前填写的收款账户会⾃动应⽤到美国商城,其他站点的收款账户请在注册完成后在其他商城⼿动添加。
4.10、输⼊银⾏存款账户信息和付款的信⽤卡信息
在本⻚⾯,需要填写信⽤卡卡号、有效期、持卡⼈姓名、帐单地址。
请使⽤可以国际付款的信⽤卡(VISA,Master卡均可,推荐VISA),否则会提示不符合要求;检查默认地址信息是否与信⽤卡账单地址相同。如不
同,请点击“添加新地址”,然后使⽤英⽂或者拼⾳填写新的地址信息。注意:如果填写的信⽤卡账单地址与您在银⾏填写的账单寄送地址不⼀致,可能会导致账户注册失败;
信⽤卡持卡⼈与账户注册⼈⽆需为同⼀⼈;公司账户亦可使⽤个⼈信⽤卡(欧洲信⽤卡信息建议使⽤法⼈/受益⼈所属信⽤卡);
在注册完成后及账户运营过程中,您可随时更换信⽤卡信息,但频繁更改可能会触发账户审核,建议更换前咨询卖家⽀持;
此信⽤卡是⽤于在账户结算时,卖家账户结余不⾜以抵扣相关款项时,亚⻢逊会从这张信⽤卡中扣除每⽉⽉费或其他销售费⽤,如FBA费⽤;
在前六个⽉,您将需要⽀付每⽉39.99美元的专业销售订阅费。从第七个⽉开始,⽆论您在何处销售,您将需要⽀付总计不超过39.99美元(或等值货币)的针对所有商城的专业销售全球订阅费。
11.填写店铺信息
接下来填写店铺信息,包括店铺的名称以及商品编码和品牌的⼀些信息。其中店铺名称强烈建议使⽤英⽂填写
注:店铺名称建议为英⽂
12.进⾏身份验证以及上传营业执照
接下来就是卖家身份验证环节。
因为企业以及法⼈的信息前⾯都已经填过,这⾥只需要上传法⼈身份证的正反⾯以及公司营业执照的照⽚就可以了。
照⽚的上传可能需要⼀点时间,等上传成功后点击最下⽅的“提交”按钮,等看到绿⾊身份验证信息提交后就可以关闭此⻚⾯。
注:营业执照跟法⼈身份证⼀定要清晰可⻅,不得缺⻆,不得
PS,不得有污渍,⼀共只有三次机会,所有⼀点要看好在提交。
13.进⾏身份验证以及地址验证
接下来,请选择“实时视频通话”,并点击“下⼀步”。
选择⼀个⽇期和时间,并单击“下⼀步”确认您的视频通话验证预约。
准备以下资料:
预约完成后会在⼀天内收到邮件通知
注:检查时间是否正确,不对可点下⽅进⾏修改。
在约定时间参加视频通话
完成视频通话后,官⽅会给你发⼀张明信⽚,进⾏地址验证
14.填写的信息不对可以更改
在身份验证过程中,您若⻅到注册界⾯出现以下提示,则表示您提交的身份证和营业执照照⽚不符合要求,请您根据要求重新拍摄照⽚后再次提交。
之后等待审核结果就可以了,
您可以通过两种⽅式获知身份验证结果:(1)等待亚⻢逊邮件告知,或者(2)登录SellerCentral界⾯查看审核结果。
当您在SellerCentral界⾯查看到以下(如截图)状态时,意味着您的身份验证已通过且同时开通了北美站,欧洲站,⽇本站和澳洲站的卖家账户。请您根据您实际运营需求,进⼊相应站点(可同时开通多站点)开启您卖家账户销售。
五、进⾏美国站税务审核
您成功登⼊卖家平台后,将会被亚⻢逊要求提供纳税身份信息,进⾏税务审核。否则买家将看不到您创建的任何商品。
请单击“点击此处”,根据系统指示完成以下5个步骤的⾃助税务审核。
5.1、确认公司或个⼈⾮美国身份
5.2、选择受益⼈性质-公司或个⼈
请注意:如果您的账户是公司,请确认您公司的邮寄地址;如果您的账户是个⼈,在确认你的邮寄地址后,请确认您不符合其中的任何⼀项。
5.3、同意提供电⼦签名
5.4、请确认有关账户受益⼈的信息是否准确
如需修改,请返回上⼀⻚并更新您的信息。如信息经检查后⽆误,请点击“提交表格”。
5.5、此处直接点击“退出调查,结算审核。
六、完成注册后的账户审查
新⼿卖家在注册过程中,由于注册流程操作不规范,很经常遇到注册完成后,账户被停⽤、被审查的情况。
这个章节主要讲,遇到账户被审查时,如何处理。
6.1、了解账户被停⽤的原因
如果进⼊卖家平台收到来⾃如下邮箱的业绩通知,且内容如截图所示,则说明您很有可能注册遇到账户停⽤。(邮箱:no-replies-appeals@amazon.co^no-replies-appeals@amazon.xxo由B箱地址中的“xx”为亚⻢逊站点缩写,⽐如eu、jp等以下截图内容仅供参考。
依据不同登录站点和默认语⾔设置,您收到的邮件标题和语⾔会有所差异,但通常会由上⾯提到的邮箱发出,并在操作⼀栏有“申诉”按钮。如果出现了这个情况,可以按照以下步骤查看⾃⼰账号被停⽤的原因:
(1)点击查看“业绩通知”
(2)请点击列表中的每⼀条业绩通知,仔细阅读。
如下图所示,亚⻢逊可能会要求卖家提供额外的证明材料来佐证注册时提供的信息。
此类通⽮⼝通常由seller・pe通ormance@amazon.com由B箱(no・replies・appeals@amazon・com或no・replies・appeals@amazon・xx,“xx”为亚⻢逊站点缩写,⽐如eu、jp等)发出,但不同的站点间可能有所差异(例如,⽇本站点的通知可能是通过alliance@amazon・co・ip 发出)。
请严格遵照业绩通知中所列出的要求准备相应的材料。
6.2、申诉前要做的准备
(1)准备申诉所需的账单,要求如下:
⽂件不可以遮盖污损,必须真实且未经修改,绝对不能PS或者更改⽂件
(包含任何在照⽚上的标注和注释)
签发⽇期:提供最近90天内的公共事业费⽤账单
账单类型:亚⻢逊只接受管道或天然⽓、电⼒、⾃来⽔、或互联⽹服务账单
账单抬头和地址:账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址;对公司卖家的账单抬头要求:账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表⼈的完整姓名,该名称也需要显示在您的营业执照上
账单格式:亚⻢逊不接受截屏截图,只接受pdf,png,gif格式的账单彩⾊照⽚或者彩⾊扫描件。
如果您不确定⾃⼰卖家平台中的地址是什么,可以通过如下⽅式进⾏查
看,检查卖家平台中的地址是否与账单上的姓名和地址⼀致:登录卖家平台,进⼊账户信息,点击“办公地址”即可查看。
(2)确认您的国际信⽤卡是有效的和可扣费的。
6.3、按要求提交材料进⾏申诉
申诉路径⼀:
进⼊卖家平台,通过绩效⼀账户健康查看您的指标并重新激活您的账户。
点击“重新激活您的账户”,在下图所示内容提交附件,并勾选下图中这三个选项,确保您提交的资料真实有效。
申诉路径⼆:
进⼊卖家平台后,通过业绩通知■申诉■错误停⽤■添加⽂档提交申诉资料。
6.4、提交申诉后
亚⻢逊尽⼒快速地审核您提交的信息。亚⻢逊会将回复发⾄卖家平台的业绩通知⾥。
如果您收到绩效通知要求您重新提交更新的⽂件,请仔细阅读拒绝理由并重新申诉。我们建议您提交⼀份新的资料。
在您提交了申诉资料后,⼀般情况下您会在两个⼯作⽇内收到第⼀封邮件回复,如果超过五个⼯作⽇没有收到回复,您可以重新在后台同⼀位置再次提交之前已经提交过的资料。但如果在未超过五个⼯作⽇内重复提交⽂档,或将您的申诉由其他渠道发送⾄亚⻢逊,亚⻢逊有可能将您的多次重复申诉识别为垃圾邮件⽽延迟对您的回复。
我们还专门整理了亚马逊店铺注册的一些常见问题,供大家参考
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